よくある質問

IT全般について

インターネット環境(光回線やADSLなど)が整っていないのですが…
いくつか候補をお伝えします。 インターネットを閲覧するためにはプロバイダと契約し、光回線やADSL回線などの環境を整えていただく必要があります。
いくつか候補をお伝えしますので、お客さまに合った会社とご契約ください。
サーバー、ドメインとは何ですか?
ホームページを公開するために必要な要素です。 サーバーはホームページを置いておく場所のことです。
ドメインは、住所のようなもので登録が必要です。
弊社ではこれらの取得手続きを代行することも可能です。

制作について

どんなページが必要かわからないのですが…
構成からサポートさせていただきます。 弊社の実績ノウハウから、必要な構成をご提案させていただきます。またヒアリングを行わせていただき、御社の特徴が伝わるオリジナル企画もご提案することが可能です。
トップページのみの制作もできますか?
はい、できます。 手早くホームページを立ち上げたいという方には1ページのみの制作も承ります。
後ほどページを追加し充実していくことも可能です。お気軽にご相談ください。
公開までどれくらいかかりますか?
最短10営業日でアップロードができます。 例えばトップページのみの制作では、最短10営業日で対応することができます。3ページ制作の場合、打合せ、取材、撮影を設けると、およそ3週間で公開に至ります。
アップロード後の更新はしてもらえますか?
はい、できます。 保守契約(8,000円〜/月)を結んでいただくと、プランの範囲内で毎月の更新に対応いたします。 頻繁に修正がない場合には、必要な時にだけ更新を行う都度更新(その都度お見積書を提出)がおすすめです。
他社とは違うオリジナル性のあるホームページはつくれますか?
100%オーダーメイドです。 他社はイメージ写真の流用やレイアウトのパターン化など、コストを下げるために均一化したホームページを制作しています。
文創社ではお客様の声を反映したオリジナル原稿・写真・イラスト・デザインをご提案します。
自分たちで更新はできますか?
はい、できます。 初めての方でも操作が簡単なブログタイプの更新プログラムを設置します。文字情報だけでなく写真の貼り付けも可能です。
※ホームページビルダー(Windows)での更新にも対応いたします。
(ホームページビルダーはお客さまにてご購入ください)
担当者が辞めてしまい更新ができません。
更新のみにも対応しております。 現状のホームページの一部または数ページにわたる更新作業を代行します。
ホームページにアクセスするためのサーバーパスワードをご準備ください。

お支払いについて

打ち合わせや見積に費用はかかりますか?
かかりません。 打ち合わせや、見積に費用はかかりません。見積については、できるだけお客さまのご要望にお応えできるよう最善を尽くしますので、お気軽にお問い合わせください。
制作費の予算が決まっているのですが…
予算の範囲で制作させていただきます。 あらかじめ金額の範囲をご提示いただければ、お客さまの予算に合った、ページ数、内容をご提案させていただきます。お気軽にご相談ください。
制作費の支払いは分割にしてもらえますか?
はい、できます。 支払い方法は、一括払い、分割払いがございます。お客さまのご都合に合わせてお選びください。
※支払い方法は、銀行振り込みとさせていただきます。
※手数料は、お振込者に負担していただきます。
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